在處置網絡輿情不僅要把握好回應方式，也要時刻關注輿論走向才是要點。

  1、掌握時間。一時間搶占輿論的制高點，在輿情處置的黃金時間里及時發出正面聲音，并選擇合適的時間節點適時引導。

  2、把握尺度。回應要解決輿論關心的焦點問題、抓住熱點問題和網友應知而未知的盲點問題，引發共鳴，進而有效地引導輿論。

  3、注重效果。要整合資源，形成合力，推動傳統媒體與新媒體互動，發揮各媒體優勢，立體化、多渠道展開輿論疏導，不斷提高應對網絡輿情水平。