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發布者：移動營銷客服銷售體系時間：2020-11-10來源：移動營銷客服銷售體系
客服溝通是移動營銷中關鍵的一個環節。移動營銷的一個目的是要讓意向客戶拿起電話，或通過郵件等其他方式與我們取得進一步的聯系。然而能否與客戶達成合作協議，就要看后續負責銷售跟進工作人員的能力了!因此，此時的在線客服在一定意義上更多的承擔的是一個銷售人員的角色。這就需要我們客服人員一定要專業，對產品或服務細節都了如指掌，并且具備較強的銷售技巧和能力。
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37020202001222號
