一、概念

  社區營銷，即時溝通工具營銷方式的升級，與用戶連接、交流更為緊密的一種營銷方式，更為人性化，且能通過溝通實現用戶價值

  二、作用

  1、促進銷售

  2、增強與用戶之間的關系

  3、讓用戶成為品牌傳播者

  三、如何開展

  1、找同好人群

  2、定社群結構

  3、制定社群價值

  4、運營

  ①、種子用戶選擇

  ②、選擇平臺

  A、QQ

  B、微信

  C、阿里旺旺

  5、可復制，能裂變，擴大社群規模