1、缺乏信任，人們?nèi)匀幌嘈耪嫦唷ＴS多商業(yè)信譽(yù)不好，雖然許多承諾，但說一套要做一套。因此，網(wǎng)上購物的發(fā)展，保證質(zhì)量是一個(gè)重要方面。

  2、缺乏興趣。有時(shí)，購物的目的不一定是購物，它可以是一種娛樂或享受。網(wǎng)上購物，消費(fèi)者沒有實(shí)地經(jīng)驗(yàn)，無法從推銷員的表情來判斷，物理上總是比形象更真實(shí)、更生動(dòng)，所以對(duì)于許多人來說，網(wǎng)上購物并不吸引人。

  3、價(jià)格問題變得越來越敏感。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上有足夠的信息使消費(fèi)者不必去東方和西方去比較價(jià)格，只要瀏覽商業(yè)網(wǎng)站可以比較三個(gè)，但對(duì)商業(yè)來說，很容易引起價(jià)格戰(zhàn)，從而降低行業(yè)的利潤(rùn)率，或者造成損失和損失。

  4、企業(yè)的被動(dòng)促進(jìn)加強(qiáng)了。主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中，他們可以選擇看不看，生意就像養(yǎng)兔子一樣。