關于一瞬
發布者:移動營銷時間:2020-06-30來源:移動營銷
從理論層面:
隨著傳播的變化,營銷理論隨之發生了三次典型的變遷,從以滿足市場需求為目標的4P理論(Product 產品、Price 價格、Promotion 促銷、Place 渠道),到以追求顧客滿意為目標的4C理論(Consumer’s Needs 客戶需求、Cost 顧客購買所愿意支付的成本、Communication 與客戶溝通、Convenience 客戶購買便利性),再到以建立顧客忠誠為目標的4R理論(Relationship與客戶關系、Reaction互動反應、Relevancy客戶關聯、Rewards回報)。
進入移動互聯網時代,利用網絡技術,充分理解和認識用戶特征、深入挖掘用戶需求、全面細分、滿足各類客戶體驗成為可能,移動營銷專家朱海松提出了4I模型:Individual identification(分眾識別)、 Instant message(即時信息)、Interactive communication(互動溝通)和I(我的個性化)。
針對4I,若放到APP營銷身上可以得出細化的4I:Interest(利益性)、Interesting(趣味性)、Interactive(互動性)和Individual(個性化)。
總結而言,未來移動終端就是“人的自然衍生”,就是個人的數據中心。從營銷戰略層面,品牌主在與消費者在移動端溝通時,一定要抓住移動端的特性,超越硬廣告,真正做到精準化、場景化、互動化、個性化,隨時隨地滿足用戶利益需求,為用戶提供整體的解決方案。
從實戰層面:
《實戰第三屏:移動營銷實務十講》總結出了12句話,基本囊括了移動互聯網初期的所有移動營銷形式和模式,從策略到執行到監測,為當下的移動營銷迷茫期提供了一些思路。
“移動營銷說難不難,短彩網頁加客戶端。文字圖片移動視頻,電話短信網頁鏈接。影像、LBS、AR加O2O,手上功夫全部玩轉。媒體策略大媒第一,垂直應用類型次之。平臺補充創新嘗試,品推首選全屏前貼。效果量化不拘形式,移動實效還靠MM(MOBILE MIX)。”
短彩網頁加客戶端——指的是移動廣告的類型,即短彩信、手機網頁和Apps三種類型。文字圖片移動視頻——指的是移動廣告的形式,即文字、圖片和視頻三種形式。電話短信網頁鏈接——指的是用戶互動的方式,即短彩上下行、撥打電話和網頁鏈接跳轉三種互動方式。
影像、LBS、AR加O2O——指的是無線廣告的技術手段,即多媒體調用、LBS、O2O和AR四種基本技術。這些新技術也是當下最為熱門的營銷創新形式的發源地。對音頻、照相、影像工具和內容的調用,通過LBS實現精準廣告的服務,AR技術則強化了虛擬和現實之間的溝通互聯,為消費者線上線下體驗帶來了感官革命;通過二維碼與傳統媒體的融合,解決了廣告表現在空間和形式上的局限,為跨媒體整合營銷帶來了便捷入口,實現O2O。
媒體策略大媒第一——移動媒體,尤其Apps的特征是超級碎片和長尾,只有那些億用戶級規模或日活躍用戶千萬的移動應用,才具有普遍、持續營銷的價值。垂直應用類型次之——為了提升廣告的精準性,建議在大媒的基礎上,增加分行業的垂直類媒體,以及具有媒體特質和品牌知名度的媒體。
平臺補充創新嘗試——移動廣告平臺能夠聚合大量長尾和碎片的Apps,整合投放的流量具有一定規模,但不占質量優勢,目前建議作為量化運營的補充資源。同時,建議品牌可以根據自身企業的情況,選擇性與超級APP做創新性的營銷案例。
品推首選全屏前貼——基于文字、圖片和視頻這三種廣告形式,能轉化出大約7種移動媒體形式,包括App啟動全屏、首頁或內頁焦點圖、富媒體廣告圖、底通Banner廣告、文字鏈、短彩信、移動視頻貼片。在這7種媒體形式中,首頁全屏廣告、移動視頻貼片、首頁焦點圖三大形式由于具有展示最佳且具有強迫關注性,因此曝光和覆蓋效果最好。
目前階段,相對于基于超級品牌APPS的移動展示廣告,基于長尾APPS的移動量化運營廣告,移動社交內容營銷,更為引人關注,這也是自媒體時代的重要特色。
效果量化不拘形式——對于汽車、金融、快消產品,以收集潛客信息、促進開卡,或者在線活動參與、推廣App等希望產生量化結果的實效營銷需求,一般建議以覆蓋優質流量和實時調配最優資源組合為前提,不追求具體的媒體展現形式。
移動實效還靠MM(MOBILE MIX)——對于品牌廣告主而言,建議有Campaign就有移動,有移動就有量化考核。關于量化的要求,第一,要認識到量化是趨勢,但是不能絕對;第二,量化是包括用戶覆蓋、用戶互動和用戶行動的綜合指標體系;第三,量化實效不僅取決于策略策劃、媒體資源,也取決于全程運營。
從未來層面:
未來,所有的媒體都會成為數字媒體。未來,所有的傳播和營銷也都會轉到移動終端上。客廳的電視,戶外的電子屏,隨身的手機,空氣中的全息影像,都只是一個顯示介質,擺脫了網線電線的尾巴。
云、管、端,是結構性本質;人、屏幕和交互界面與手段,是現實性本質。營銷的關鍵詞,就是移動的終端,視頻的形式,以及社交的邏輯。營銷的大致方向,就是口碑評價的系統化,線上線上的一體化以及效果量化的全面化。
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