籠統地說，凡是以互聯網為主要手段展開的營銷活動，都可稱之為網絡營銷(有時也稱為網上營銷、互聯網營銷等，港臺地區則多稱為網絡行銷)，但實際上并不是每一種手段都合乎網絡營銷的基本準則，也不是任何一種方式都能發揮網絡營銷的作用。

  近年來網絡營銷的思想及環境發生了許多重大變化，網絡營銷的功能和目標已經不僅僅是營銷信息的傳遞，網絡營銷已經成為企業營銷戰略的核心。因此，網絡營銷的可以定義為，網絡營銷是基于互聯網絡及社會關系網絡連接企業、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務，為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規則、實施及運營管理活動。