在社會(huì)化營(yíng)銷中，由于多為通過(guò)個(gè)人口碑傳播(無(wú)論是名人、網(wǎng)紅還是朋友)，且以虛擬網(wǎng)絡(luò)為主，所以社會(huì)化營(yíng)銷的效果，多取決于用戶對(duì)于傳播者的信任度。 因此，在社會(huì)化營(yíng)銷中，公眾對(duì)傳播者(媒介)的信任度，決定其效果的好壞。

  在社會(huì)化營(yíng)銷中，運(yùn)營(yíng)主體則需要將企業(yè)品牌個(gè)人化。所謂將品牌個(gè)人化，即無(wú)論是語(yǔ)言表達(dá)，還是溝通內(nèi)容，都需要更加個(gè)人化，而不再是品牌那種原先高高在上，正襟危坐的感覺(jué)。這種個(gè)人化的原因，一是社會(huì)化營(yíng)銷的溝通模式?jīng)Q定了只有個(gè)人與個(gè)人間的對(duì)話才更容易讓人有互動(dòng)感;同時(shí)也因?yàn)榍嗄暌淮谑?duì)企業(yè)品牌的膜拜， 轉(zhuǎn)而追逐一些更加個(gè)性化，更加有趣的內(nèi)容。 “好玩”，“有趣”，“親切”，“有關(guān)聯(lián)”是社交化營(yíng)銷的主題，所以它需要更個(gè)人化的溝通。