說起網絡危機公關，很多人都會想到互聯網上的這些網絡水軍，但這樣的了解實在是太過狹隘。對于網絡公關來說，它是企業發展過程當中不可缺少的重要推手！
危機公關公司可以為公司塑造好的企業形象。在我國，各個領域的競爭力都很強，想要產品賣得好，知名品牌的影響力是不可或缺的。公關公司可以拓寬渠道，幫助公司塑造良好的品牌形象，比如新浪微博手機微信的負面新聞炒作，也可以利用口碑傳播的方法，讓公司在短時間內讓大量的人了解其知名品牌。
危機公關公司可以很好地收集信息網絡，方便公司立即使用。對于公司來說，客戶是自身發展趨勢的驅動力，這樣才能掌握客戶的要求，然后才能做出更強的調整。而網絡公關的關鍵在于溝通，所以危機公關公司可以根據一些稿件，在公司和客戶之間搭建一座公路橋梁。在這個行業中，危機公關公司的溝通技巧很重要，所以他們能夠很好地處理公司和客戶之間的概念差異，從而讓公司獲得大量客戶的信任。