1、網絡信息采集系統從互聯網上采集新聞、論壇、博客、評論等輿情信息，存儲到采集信息數據庫中。

  2、輿情分析引擎負責對采集信息進行清洗、智能研判和加工，分析結果保存在輿情成果庫中。輿情分析引擎 依賴于智能分析技術和輿情知識庫。

  3、輿情服務平臺把輿情成果庫中經過加工處理的輿情數據發布到Web界面上并展示。

  4、通過輿情服務平臺瀏覽輿情信息，通過簡報生成等功能完成對輿情的深度加工和日常監管工作。