曾幾何時，隨著生活水平的提高，危機也傳播開來，成為人們茶余飯后討論的焦點。

  無論是企業，還是公眾人物，在發展中的路途中決不能是一帆風順的，例如京東的劉強東深陷丑聞風波，股票瞬時損失很多錢。百度的李彥宏創造的“宏顏獲水”，可以說危機可以出現在任何時間，任何地點。企業無法預測危機什么時間會來到，但是關鍵在于企業遇到危機時如何去處理。

  明星跟企業一樣需要維護形象。稍有不慎，只要公關做得好，不僅能保持形象，還能讓公眾對其的好感更上一層樓。