危機公關(guān)對于很多人來說不是太過熟悉的詞匯，但是對于各家企業(yè)的pr來說，卻是每天必然要面對的問題。任何一家企業(yè)，從誕生之處，就開始面臨各種各樣的危機，其中品牌危機、網(wǎng)絡(luò)危機在近些年尤為突出，稍有不慎甚至可能導(dǎo)致品牌破碎、企業(yè)覆滅。人們開始注意到，很多新聞事件，都是從網(wǎng)上開始被人炒的很熱了之后，傳統(tǒng)媒體才開始介入，而傳統(tǒng)媒體的介入，又引起了新一輪的討論。如此循環(huán)，輿論設(shè)置的掌握者，不再是傳統(tǒng)媒體手中的專利。而在以往，這是不太可能的。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體炒作的速度之快 , 影響力之大遠遠超過了其他的傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)的炒作就隨之帶來了危機公關(guān)的興起。