危機公關突發處理要剛開始對危機開展解決。這時需遵照5個標準，即：速率第一標準、負責任標準、真心實意溝通交流標準、系統軟件行動標準和國際認證標準。

  速率第一標準包括雙層含意。一是危機出現之后要一時間剖析危機歷經和實情，也就是說之前提到的6個難題。二是要在剖析清晰事兒前因后果狀況下的2-4小時作出回應，不可以超出24小時。不然以如今自媒體平臺的速率，一下子幾十篇10w+的文章內容，微博轉發千百次都是常態化。

  前邊好多個標準都非常好了解，國際認證。這些實際上就是說請權威性的第三方對突發事件處理的全過程或結果開展做作業。