1、品牌形象越來越被企業重視

  在這個信息時代，人們獲取信息的渠道越來越多，獲取信息也越來越方便。以前人們也許會信奉產品好不好，用了才知道的話，但是現在人們更多的是愿意從網絡或者媒體上，來觀察人們對產品的評價，再決定要不要用。這樣一來，產品的品牌形象建設的重要性就凸顯出來了。危機公關的工作就是在平時對企業進行宣傳推廣，幫助企業品牌的建立，提高企業知名度;在危機事件發生之后，危機公關幫助企業將事件影響降低，恢復企業形象。

  2、企業競爭壓力越來越大

  市場經濟越來越活躍，市場中的企業也越來越多，對于大多數企業來說，自己都不是不可替代的。一個企業發生危機之后，其他企業就會立即像雨后春筍一樣冒出頭來，企業隨時都可能消失在競爭的洪流之中。企業的競爭壓力越來越大，危機就越來越多，危機事件發生之后，很多對企業是有致命傷害的。為了不讓企業在危機事件中遭受巨大的損失，企業一定要做好危機公關，防止企業在危機事件之中輸得一塌糊涂。

  3、信息傳播速度越來越快，傳播范圍越來越廣

  越來越多網絡平臺的誕生，讓信息傳播不再是一件難事了，再加上誰也不知道在屏幕背后的人是誰，有著怎樣的目的，因此更加劇了危機發生的不可控性。這樣一來，企業也不知道哪天在網上就會爆發出有關自身的負面言論，這種壓迫感讓企業不得不重視危機公關處理，因為危機發生的成本越來越低了。