1、輕度：輕度危機爆發的時候，企業先可以考慮利用危機公關的聚焦性，讓企業從中獲得利益。畢竟輕度危機對企業造成的影響力有限，合理的危機公關處理加上有效的群眾情緒引導，很容易讓企業在危機公關 中反客為主，利用危機，獲得收益。

  2、中度：中度危機屬于較為尷尬的危機，如果危機處理不當，其影響力會往重度危機方向轉變。因此，企業應對中度危機的時候，第一時間應當想辦法控制輿論走向。如果輿論走向整體在企業可以接受的范圍之內，中度危機也可以成為企業發展的武器。

  3、重度：重度危機的爆發，已經可以說是影響到了廣大人民群眾的利益，為此，企業在開展危機公關的時候，第一原則就是以化解危機為主，盡可能的控制事態擴散速度。

  4、存亡：存亡類型的危機，也叫作難以公關的危機。這些危機的爆發由于性質特殊性，一不留神，可能會直接導致企業大廈將傾。這類危機主要包括：道德、政治、家國情懷、歷史、法律等。