1、可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，網(wǎng)絡(luò)使得一個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和信息傳播往往是企業(yè)成功策劃與競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶。許多公司可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)了解到詳細(xì)而全面的資料。

  2、利用網(wǎng)絡(luò)與公眾溝通。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)成為組織與內(nèi)外公眾溝通的主要方式。利用"博客"對(duì)公眾進(jìn)行溝通，這是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的一種重要形式。當(dāng)人們可以不用出門就可以從網(wǎng)上訂到心意的飯菜，生病之后足不出戶便能得到治療。這些便利是在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的幫助下迅速形成的。當(dāng)然，會(huì)有更多的行業(yè)抓住這一機(jī)遇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)變得更強(qiáng)。

  3、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的整合營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)上的公關(guān)活動(dòng)只是這"360度"理念的一部分，但卻是非常重要的一部分。

  4、網(wǎng)絡(luò)中的口碑傳播。為什么明星可以那么火，知名的品牌是怎樣火起來(lái)的?這些成就同樣是因?yàn)楣P(guān)做的好。

  5、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的危機(jī)處理。有了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)可以高速傳播信息的平臺(tái)，企業(yè)便能面對(duì)突如其來(lái)的公關(guān)危機(jī)，有條不紊地拿出應(yīng)對(duì)策略，使組織迅速擺脫危機(jī)。明星再遇到緋聞騷擾時(shí)，也可快速洗清污點(diǎn)，當(dāng)然這個(gè)絕對(duì)是有兩面性的。