一、可以進行網絡調查。在經濟全球化的背景下，網絡使得一個企業對市場的調查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。運用網絡公關進行社會調查和信息傳播往往是企業成功策劃與競爭制勝的法寶。許多公司可以通過網絡公關了解到詳細而全面的資料。

  二、利用網絡與公眾溝通。在e時代，網絡公關成為組織與內外公眾溝通的主要方式。利用"博客"對公眾進行溝通，這是當今網絡公關的一種重要形式。當人們可以不用出門就可以從網上訂到心意的飯菜，生病之后足不出戶便能得到治療。這些便利是在網絡公關的幫助下迅速形成的。當然，會有更多的行業抓住這一機遇，通過網絡公關變得更強。

  三、網絡公關中的整合營銷。互聯網上的公關活動只是這"360度"理念的一部分，但卻是非常重要的一部分。

  四、網絡中的口碑傳播。為什么明星可以那么火，知名的品牌是怎樣火起來的?這些成就同樣是因為公關做的好。

  五、網絡公關中的危機處理。有了互聯網這個可以高速傳播信息的平臺，企業便能面對突如其來的公關危機，有條不紊地拿出應對策略，使組織迅速擺脫危機。明星再遇到緋聞騷擾時，也可快速洗清污點，當然這個絕對是有兩面性的。