1、企業(yè)盈利性質導致成本控制和質量間的矛盾性(只有相對的質量好，沒有絕對的質量好)。

  2、競爭加劇導致企業(yè)推出產品或服務的節(jié)奏越來越快，只要快(只有相對的慢，沒有絕對的慢)就會有隱患，以互聯(lián)網來說為了搶節(jié)奏推出各類App或產品Beta版已經是常事，而頻繁的產品更新背后其實就是不斷地解決問題的過程。因為有問題就會有吐槽，另外，由于規(guī)模化經濟使然，標準化產品難滿足多元化需求，也是吐槽存在的原因。

  還有一個問題便是企業(yè)出現(xiàn)嚴重事故導致出現(xiàn)公關危機。