黑公關危機不正當競爭中,黑關公還在扮演著重要的角色.而這一黑色鏈條,已經形成由接單、策劃、槍手、新聞源、水軍組成的一條龍產業鏈,閱讀、評論、轉發"全方位服務",它的存在讓行業風氣更加敗壞,"公關"這個詞也因此蒙上了更多不良信息的陰影.2018年,ofo、拼多多、百度、愛回收、今日頭條等知名互聯網企業聲稱遭遇"黑公關".面對黑公關,企業要學會拿起法律武器捍衛自己的合法權益,然后有理有據地為公眾還原一個事實真相就成為了關鍵。