公司向外部提供的任何產品服務都需要公眾給予評價形成口碑，尤其是商業公司需要向消費者提供產品后獲取經濟效益、塑造商業品牌形象和信譽口碑，進而占據更多的市場份額并爭取發展空間。

  期間商業公司打造品牌、開展市場教育，如果僅依靠自身的資金和資源投入，一方面公眾的信任與接受需要較長時間的積累，另一方面也需要公司投入大量人力和精力在激烈的競爭環境中爭取消費者。所以，能夠向公眾出據權威部門、機構、專家的專業監測和質量鑒定，既能獲得媒體的認可，又能縮減公眾對公司形象的心理距離。這樣不僅是能更快獲得社會公眾的認可與信任，更有助于公司良好的公共關系環境建設，使媒體、政府、公眾及其他權威機構，甚至是消費者與公司之間的關系愈發“親密”。