一、服務(wù)場(chǎng)景

  許多線下美發(fā)企業(yè)無(wú)法完全滿足消費(fèi)者的美容需求，也沒(méi)有渠道了解市場(chǎng)需求。而且現(xiàn)在的美發(fā)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也比較大，我們常常在一條街上看到十幾家美發(fā)店，經(jīng)營(yíng)跟不上時(shí)代，只能隨波逐流，所以生意也總是起伏不定。網(wǎng)上預(yù)約美發(fā)小程序，即預(yù)約功能，用戶可以借助小程序直接網(wǎng)上預(yù)約到店消費(fèi)的時(shí)間和門(mén)店，非常方便快捷。另一方面，網(wǎng)上預(yù)約也可以幫助商家更好地管理門(mén)店，合理安排人員為客戶提供服務(wù)。

  二、推廣不到位

  美發(fā)行業(yè)的推廣方式大多以海報(bào)、傳單等形式進(jìn)行低成本宣傳。新店開(kāi)業(yè)的還可以通過(guò)辦會(huì)員半價(jià)理發(fā)吸引客戶。如今，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)這些廣告一點(diǎn)也不感冒，所以效果自然很低。因此，尋求新的推廣渠道迫在眉睫。美發(fā)小程序的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能支持店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，讓商家更直觀地了解店鋪的銷(xiāo)售情況，從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

  三、客戶信息

  對(duì)于許多線下商店來(lái)說(shuō)，由于客戶是流動(dòng)的，客戶信息很容易造成混亂，因此美容行業(yè)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶記錄系統(tǒng)是非常必要的。美發(fā)小程序到店核銷(xiāo)功能支持顧客在線購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，到店后用相應(yīng)的二維碼核銷(xiāo)，非常方便。還可支持優(yōu)惠券抵消等功能。

  四、管理不方便

  對(duì)于連鎖美容實(shí)體店來(lái)說(shuō)，管理也很麻煩，因?yàn)闀r(shí)間和地域的原因，很容易導(dǎo)致傳遞的信息出錯(cuò)。美發(fā)小程序店管理功能支持管理各店的產(chǎn)品或服務(wù)，更新或刪除各店的產(chǎn)品或服務(wù)，可以為客戶提供更好的服務(wù)。