開通小程序，首先重要的問題就是推廣獲客。就目前來說小程序的入口雖然越來越豐富，但仍然處在一個探索和完善的階段，用戶用完即走，對于小程序來說，要想辦法讓用戶二次訪問甚至多次訪問。也就是說，小程序運營的關鍵在于：“高質量用戶”。那么這些高質量的用戶要從哪里來呢？
  不同產品類型、不同發展階段對“高質量用戶”的界定都不同，從產品類型的維度來說，游戲產品的高質量用戶需要考量用戶的活躍度，包括打開次數、訪問時長、轉發次數、游戲等級等各方面數據，電商產品的高質量用戶需要綜合用戶的加入購物車數量、下單單價、下單頻次等相關數據。
  找到“高質量用戶”，需要通過多個維度的數據特征進行篩選，而小程序后臺提供給我們的數據，是用戶量、活躍度、來源等與小程序運營者相關的關鍵數據指標，而篩選“高質量用戶”需要通過第三方工具采集到用戶的行為數據。
  在做好“高質量用戶”篩選后，需要找到有效觸達用戶的關鍵時機。微信小程序給與了運營者一次主動觸達用戶的方式，在用戶使用小程序后的24小時內可以通過模板消息進行喚醒，而在24小時內如何喚醒用戶，就成為了關鍵時機。